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Urheberrechte ©
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Die Informationen, die wir von unseren Kunden sammeln.
Wir können die folgenden Informationen sammeln:
Name der Person, Firmenname und Name des Landes
Adress- und Kontaktinformationen, einschließlich E-Mail-Adresse
Weitere Informationen, die für Kundenumfragen und/oder Angebote relevant sind
Was machen wir mit den von uns gesammelten Informationen?
Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen einen besseren Service bieten zu können, insbesondere aus folgenden Gründen:
Interne Aufzeichnung
Wir können Sie bezüglich Ihres Bestellangebots und Ihrer Rechnung kontaktieren.
Wir können die Informationen verwenden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Wir können regelmäßig Werbe-E-Mails über neue Produkte, Sonderangebote oder andere Informationen, die Sie interessant finden, an die angegebene E-Mail-Adresse senden.
Wir können von Zeit zu Zeit Informationen verwenden, um Sie zu Marktforschungszwecken zu kontaktieren. Wir können Sie per E-Mail, Telefon, Fax oder E-Mail kontaktieren.
Wir können die Informationen verwenden, um die Website an Ihre Interessen anzupassen.
Privatsphäre
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Konten, Passwörter und Sicherheit
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Kostenlose Retusche-Testversion
Pixelskalpell.de bietet Neukunden eine kostenlose Testversion von zwei Bildern an. Die Berechtigung muss durch Verweis auf eine Unternehmenswebsite und die E-Mail-Adresse einer offiziellen Unternehmensdomain nachgewiesen werden. Beachten Sie außerdem, dass wir die Bearbeitung Ihrer Testversion möglicherweise ablehnen, wenn diese länger als zwei Stunden dauert, z. B. für die Gestaltung eines Logos, die Wiederherstellung von Bildern, eine komplexe Vektorkonvertierung, eine hochwertige Retusche usw. Außerdem müssen Sie die Adresse der Website Ihres Produkts angeben um das kostenlose Testformular auszufüllen. Dies ist zwingend erforderlich. Pixelskalpell.de behält sich außerdem das Recht vor, Testarbeiten abzulehnen, wenn wir nicht genügend Kontaktinformationen erhalten. Die persönliche Bildbearbeitung ist nicht durch das kostenlose Testangebot abgedeckt. In diesem Fall können Sie uns stattdessen eine Angebotsanfrage senden.
Zahlungsarten
Wir akzeptieren PayPal, MasterCard, Visa, American Express, Banküberweisung und alle gängigen von PayPal unterstützten Kreditkarten. Für Kunden, die ein Bestellvolumen von 150 €/USD/CHF/GBP erreicht haben, besteht die Möglichkeit, monatlich auf Rechnung zu zahlen. Die Rechnung ist innerhalb von 8 Tagen fällig.
Rückerstattungen
Wir erstatten nur Bestellungen für nicht gelieferte Projekte. Verspätete Bestellungen aufgrund höherer Gewalt wie Stromausfällen, Netzwerkausfällen oder anderen technischen Problemen sind nicht abgedeckt.
Qualität
Pixelskalpell.de ist bestrebt, Dienstleistungen von höchster Qualität anzubieten. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie mit den Ergebnissen nicht zufrieden sind, nehmen wir angemessene Korrekturen und Änderungen ohne zusätzliche Kosten vor. Pixelskalpell.de behält sich das Recht vor, keine Änderungen vorzunehmen, wenn der Fehler auf eine schlechte Kundenkommunikation zurückzuführen ist. Änderungen im Rahmen unserer Qualitätsgarantie bleiben von Pixelskalpell.de unberührt.
Dateispeicherrichtlinie
Wir bewahren Sicherungskopien der alten Done/Raw-Dateien zwei Monate lang auf. Nach zwei Monaten löscht unser Backup-Server automatisch die alten Dateien. Benötigt ein Kunde seine Bilddateien, muss er uns dies innerhalb dieser 2 Monate mitteilen. Erst dann können wir diese Bilddateien erneut hochladen.
Verwendung Ihres Bildes
Pixelskalpell.de behält sich das Recht vor, kostenlose Testbilder für eigene Werbezwecke, d. h. Veröffentlichung auf der Website als Muster, ohne Zustimmung des Eigentümers zu verwenden. Sie können Ihre Testbilder jedoch einfach nicht mehr verwenden, indem Sie eine E-Mail an info@pixelskalpell.com senden. Möglicherweise bitten wir Sie auch um Ihre Erlaubnis, Ihre regulären Fotos auf unserer Website als Arbeitsproben zu verwenden. Aber das liegt ganz bei Ihnen, ob Sie uns die Erlaubnis geben oder nicht.
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